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Ufficio Relazioni con il Pubblico

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UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

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L’Ufficio Relazioni con il Pubblico nasce per garantire una maggiore rispondenza tra le esigenze dei cittadini – utenti e la gestione amministrativa.
L’URP si pone come strumento per l’attivazione e lo sviluppo delle relazioni tra cittadino e Pubblica Amministrazione per la realizzazione e l’affermazione del diritto all’informazione e alla comunicazione.

URP : quali servizi offre

• Accoglie e gestisce le richieste di accesso ai documenti amministrativi;
• Accoglie e gestisce le richieste di informazione sui procedimenti amministrativi (individuazione del responsabile del procedimento, termine entro il quale si concluderà lo stesso, fase contingente del procedimento);
• Eroga informazioni di 1° livello ( collocazione uffici, orari di ricevimento, servizi erogati ecc.)
• Informa sulle modalità di svolgimento dei procedimenti amministrativi;
• Fornisce le informazioni e la modulistica necessaria alla presentazione di istanze dirette all’amministrazione;
• Accoglie e gestisce le segnalazioni, i reclami, i suggerimenti;
• Favorisce la consultazione delle Gazzette Ufficiali Nazionali e Regionali relative a Concorsi ed Esami;
• Agevola la consultazione dei regolamenti comunali.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico ha sede in Via Gen. Ciancio, delegazione S.Pietro.
Telefono e fax 0935/982362 .

e-mail urp@comune.piazzaarmerina.en.it

MODULISTICA.

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